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アイライトが提供させていただく家事代行サービスは、お掃除専門のハウスクリーニングと昔からある家政婦さんの中間的なサービスです。
ハウスクリーニングの特徴は、専門的なお掃除をしてもらえるので、汚れたキッチンまわりやエアコンの掃除など、普段なかなかできない部分のお掃除が中心になります。でも、少々お値段は高めなので、大掃除の時期や汚れが気になったときなど、年に数回ご利用されている方が多いようです。
家政婦さんは、日常的な家事全般を手伝ってくれます。お掃除、お洗濯、お料理、繕い物、子供の世話などなど、とっても助かりますね。でも、お金持ちの人が利用するイメージがあり、少々敷居が高いと感じていたのと、どこにお願いしたらよいのか、どういう人が来るのか、どういうシステムになっているのか、どういう料金体系なのか、少々わかりにくいところがあります。また、家政婦さんは個人でお仕事をしている為、各自の裁量によるところが大きく、サービスの質にはかなりバラツキが出てしまいます。
そこで、私たちアイライトでは、忙しい現代人の「時間をお金で買う」「自分のために時間を使う」という新しい価値観に応え、日常的な家事業務を、気軽に、安心してお願いできるサービスが必要だと考えました。
そこで誕生したのが、新しいライフスタイルを応援する「アイライトの家事代行サービス」なのです。
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日常的な家事全般を承ります
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ポイント１
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お部屋の掃除からお洗濯、たまったアイロンかけや靴みがきまで。家庭内で行われる家事業務の全般をお受けすることができます。普段、「お母さん」がやってくれているような幅広い家事業務に対応することが可能です。
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個別のご要望にお応えいたします
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ポイント２
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ご家庭によって、依頼したい家事業務は異なるもの。事前にご要望をお伺いして、ご依頼される家事の内容、ご自宅にお伺いする曜日や時間、留守宅での作業など、可能な限りご希望に沿うよう対応させていただきます。
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短時間からでも気軽にご利用いただけます
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ポイント３
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１回２時間以上、月に2回以上の定期的なご利用からお受けいたします。
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マナーと家事センスを備えた自慢のスタッフがお伺いします
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ポイント４
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弊社では、明るく・楽しく・家事が好き・ヤル気のある人材を採用しています。採用後には、マナー研修、実務研修などの研修を行い、常にお客様に喜んでいただけるサービスを維持していけるよう努めています。
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スタッフは担当制です
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ポイント５
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原則として同じスタッフが伺います。担当制とさせていただくことで、ご家庭の様子も把握できるため作業効率が上がり、また、信頼関係も構築できるため、安心してサービスを受けていただくことができます。スタッフを信頼いただければ、留守宅での作業もお受けいたします。
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サポート窓口を開設しています
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安心１
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担当のスタッフには言いにくい不満やご依頼ごと、ご不明な点やサービスに関するご意見などございましたら、いつでも対応いたします。メールやお電話、FAXなどで、お気軽にご相談ください。
ご対応可能時間 平日 9:00〜17:00
※メール・FAXは２４時間受付可能
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お客様のプライバシーを完全に保護します
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安心２
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ご家庭内のプライバシーに関することは、外部に一切漏洩することがないよう厳密に管理、保護いたします。
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サービス利用料が明確です
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安心３
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本サービスをご利用いただくにあたり、表示されている料金以外は一切かかりません。
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道具・消耗品は使い慣れたもので
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安心４
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ご家庭にある道具や洗剤などを利用し、各家庭の方針、環境に合わせて作業を行います。なれない洗剤を利用することによる使用感の違いやアレルギー、不快なニオイなどのトラブルを最小限に抑えます。
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お客様の満足を保証します
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安心５
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万が一、サービスの内容にご満足いただけなかった場合、再度、無料にてサービスをさせていただきます。
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